一、业务需求分析：从场景到指标的深度拆解 智能外呼系统的选型需以业务场景为起点，通过”场景-目标-指标”三级拆解明确核心需求。例如，电商行业促销场景需高频次触达用户，日均外呼量需达5000+次，接通率需≥65%，……
