一、智能外呼系统的技术架构与核心能力 智能外呼系统基于语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)及对话管理技术,通过自动化流程实现高效客户触达。其核心架构可分为三层: 接入层:支持多渠道接……