一、智能外呼系统的技术演进与核心架构 传统外呼系统依赖预设话术库与关键词匹配,存在意图理解偏差大、交互僵化等缺陷。现代智能外呼系统已进化为”ASR(语音识别)+大模型+TTS(语音合成)”的三层架构,通过自然……
一、智能外呼系统的技术演进路径传统外呼系统依赖预设规则库和关键词匹配技术,存在语义理解局限、对话僵化等问题。现代智能外呼系统通过引入深度学习技术,构建了”语音识别-语义理解-语音合成”的完整技术栈,形成……