一、系统基础架构与技术原理智能外呼系统是基于计算机电话集成（CTI）技术的自动化通信解决方案，其核心架构包含三个技术层： 接入层：支持SIP/WebRTC/PSTN等多种通信协议，通过软交换技术实现线路资源池化管理。……
