一、智能外呼系统技术本质与演进 智能外呼系统是客户服务中心通过主动发起通信连接实现客户触达的技术体系，其核心价值在于将被动服务转化为主动运营。传统外呼依赖人工拨号，存在效率低、成本高、管理难等痛点。……
