一、智能外呼系统的核心技术架构 智能外呼系统的核心能力源于多技术模块的协同,其架构可分为三层:底层技术支撑层、中间处理层与上层应用层。 1.1 底层技术支撑层:语音与数据的“双引擎” 语音识别(ASR):将用……
一、智能外呼系统的核心技术架构 智能外呼系统的核心在于通过技术整合实现“人机协同”的高效交互,其架构可分为四层:语音交互层、自然语言处理层、任务调度层与数据管理层。每层的技术选型与协同设计直接影响系统……