一、智能外呼系统技术架构解析 智能外呼系统的核心是构建一个融合语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)和任务调度的闭环系统。其典型架构可分为四层: 接入层负责多渠道终端接入(如电话、APP……