一、智能外呼系统的技术演进与核心价值 在数字化转型浪潮中,企业客服场景正经历从人工坐席到智能外呼的范式转变。传统外呼系统存在三大痛点:人力成本高昂(单坐席日均处理量约200通)、服务时段受限(无法实现7×……