一、智能外呼系统技术架构与核心能力 智能外呼系统基于语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)及对话管理(DM)技术构建,通过多轮人机交互实现自动化外呼。其核心架构包含三层: 接入层:支持电……