一、动态话术生成:基于上下文的智能应答 传统外呼系统依赖预设话术库,而智能外呼系统通过自然语言处理(NLP)与机器学习技术,实现了动态话术生成能力。系统通过实时分析客户语音中的关键词、情感倾向及上下文逻……