一、技术背景与行业痛点 在即时配送领域，末端配送环节的沟通效率直接影响整体履约时效。传统模式下，骑手需手动拨打用户电话确认配送方式，平均每单沟通耗时45-60秒，在高峰时段更易造成订单积压。据行业调研数据……
