一、技术融合背景与核心价值 智能外呼系统作为自动化客服的核心工具,传统上依赖语音识别(ASR)与自然语言处理(NLP)技术实现对话管理。然而,纯语音交互存在信息维度单一、身份验证可靠性不足等局限。RGB摄像头……