一、技术融合背景：从单点工具到全链路闭环 传统客户管理场景中，智能外呼系统与CRM常作为独立工具存在：外呼系统负责批量触达，CRM则记录客户信息与交互历史。这种割裂模式导致三大痛点： 数据孤岛：外呼结果……
