一、技术架构与核心组件 智能外呼机器人是融合语音交互、自然语言处理和通信技术的智能客服系统,其技术架构可分为三层: 接入层系统通过SIP协议与运营商网络对接,支持多线路并发呼叫。主流方案采用分布式软交……