一、智能外呼机器人的技术演进与核心架构当前主流智能外呼系统主要基于两种技术路线:基于大模型的认知智能架构与基于规则匹配的关键词交互架构。前者通过预训练语言模型实现上下文理解与任务规划,后者依赖语音识……
一、智能外呼机器人的技术演进与核心架构当前主流智能外呼系统主要基于两种技术架构:AI大模型驱动的认知智能架构与关键词触发的规则智能架构。前者通过多模态交互实现类人对话,后者依赖预置话术库实现快速响应,……