一、智能外呼机器人技术架构设计 智能外呼机器人的核心目标是通过自动化技术模拟人工外呼流程,实现高效、精准的客户触达。其技术架构通常分为四层:接入层、处理层、服务层与数据层。 1.1 接入层:多渠道语音交互……