一、智能外呼系统的技术演进传统外呼系统采用IVR（交互式语音应答）技术，本质是”按键导航式”的语音菜单系统。其技术架构包含三个核心模块：语音识别（ASR）、语音合成（TTS）和对话管理（DM）。这种方案存在显著……
