一、智能外呼机器人的技术本质 智能外呼系统是融合语音识别、自然语言处理、对话管理与语音合成技术的智能交互系统，其核心价值在于通过机器学习模拟人类客服的对话能力。区别于传统IVR系统”按键导航”的机械交互模……
