一、技术起源：基于规则引擎的初级阶段（2000-2010年） 早期智能外呼系统以固定流程+语音菜单为核心架构，采用IVR（交互式语音应答）技术实现基础自动化。系统通过预设的语音树状结构引导用户操作，典型应用场景包……
