一、对话模板的核心价值与设计原则 智能外呼机器人的对话模板本质是结构化对话流程的抽象表达,其核心价值在于通过标准化设计提升外呼效率与用户体验。设计时需遵循三大原则: 场景适配性:根据业务目标(如营销……