一、智能外呼机器人对话模板设计原则 对话模板是智能外呼系统的核心组件,直接影响用户交互体验与任务完成率。设计时需遵循三大原则: 场景适配性根据业务目标(如销售、催收、客服)划分模板类型。例如,销售场……