一、技术架构复杂度决定基础成本 智能外呼系统的核心是融合语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)三大AI技术的对话引擎。以某主流技术方案为例,其架构包含四层: 语音交互层:需支持8kHz/16kHz……