一、传统外呼模式的效率困局 企业通信场景中,传统人工外呼存在三大核心痛点:人力成本高(单日有效通话量约200通/人)、情绪波动大(重复性工作导致服务质量不稳定)、数据利用率低(通话记录缺乏结构化分析)。……