一、智能外呼机器人对话模板设计范式 对话模板是智能外呼系统的核心交互组件,其设计质量直接影响客户体验与业务转化率。当前主流模板架构包含三大核心模块: 1.1 意图识别模板体系 基于NLP的意图分类模型构建三级……