一、电话机器人技术定位与核心价值 电话机器人作为外呼系统的智能化升级形态,通过整合语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)等技术,实现了从“机械拨号”到“智能交互”的跨越。其核心价值体现在三……