智能外呼文书送达系统:构建智慧检务新范式 一、智慧检务背景与痛点分析 当前,检察机关在文书送达环节面临效率低、成本高、反馈慢等痛点。传统人工外呼需投入大量人力,且存在沟通记录难追溯、送达状态难实时跟踪……