一、技术演进:从机械式外呼到智能对话引擎 传统外呼系统依赖预设脚本和简单条件判断,存在交互僵化、意图识别率低等缺陷。智能外呼技术的突破性在于构建了”感知-理解-决策-反馈”的闭环系统: 语音识别层:采用深……