一、智能外呼技术概述 智能外呼系统是融合语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)等AI能力的自动化通信解决方案。其核心架构包含三部分: 数据层:集成用户画像、通话记录、业务知识库等结构化与……