一、技术融合背景与核心价值 传统预测式外呼系统通过算法预测客户接听概率,实现批量自动拨号,但存在两大核心痛点:一是人工坐席需全程跟进无效通话,二是客户意向判断依赖主观经验。AI系统的接入可实现三大技术……