一、技术演进：从规则引擎到认知智能的跨越 传统对话系统依赖关键词匹配与模板响应，存在语义理解局限、上下文断裂等痛点。现代智能对话机器人基于深度学习与自然语言处理（NLP）技术，实现了从”模式匹配”到”意图……
