行业案例分享：汽车售后智能助手——从技术到业务的全面革新 一、行业背景与痛点剖析 汽车行业售后服务长期面临三大核心挑战：客户咨询响应效率低（平均响应时长超15分钟）、故障诊断依赖人工经验（误诊率达12%-18%……
