智能呼叫语音系统:重塑企业客户服务的未来图景 一、传统客户服务模式的痛点与转型需求 传统客户服务依赖人工坐席完成咨询、投诉、业务办理等环节,但存在三大核心痛点: 人力成本高企:企业需投入大量人力应对……