引言：网络故障管理的挑战与智能呼叫系统的价值 随着企业数字化转型的深入，网络基础设施的稳定性已成为业务连续性的核心保障。然而，传统网络故障管理方式存在三大痛点：人工监测效率低、告警信息碎片化、跨部门……
