一、技术实现层面的核心缺陷 1.1 自然语言处理（NLP）的语义理解局限 智能呼叫系统的核心依赖NLP技术，但当前技术仍存在三大瓶颈： 方言与口音识别：某物流企业部署的智能客服系统在处理西南方言时，误识别率高达……
