一、客户服务与支持场景：构建主动服务闭环 智能呼叫系统在客户服务领域的应用，核心在于通过自动化流程重构传统服务模式，实现从被动响应到主动触达的转变。其技术实现通常基于语音识别（ASR）、自然语言处理（NL……
