一、智能呼叫系统的技术本质与核心价值 智能呼叫系统是融合语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)与对话管理(DM)技术的自动化通信解决方案。其技术架构可分为三层: 感知层:通过麦克风阵列与……