一、智能呼叫系统的核心能力评估 智能呼叫系统的核心价值在于通过自动化技术提升服务效率与用户体验，其能力评估需聚焦三大维度： 1.1 语音交互能力 自然语言处理（NLP）：需支持多轮对话、意图识别、实体抽取等……
