一、智能呼叫系统的技术演进与核心架构现代智能呼叫系统已突破传统电话交换机的功能边界，形成以AI中台为核心的技术架构。其典型架构包含三层： 接入层：支持语音、Web、APP、社交媒体等多渠道接入，通过统一路由……
