一、语音识别与语义理解的局限性 智能呼叫系统的核心功能依赖于语音识别(ASR)和自然语言处理(NLP)技术,但实际应用中存在显著的技术瓶颈。 1.1 语音识别准确率受环境干扰 语音识别的准确性高度依赖环境条件。……