一、语音识别技术：从声波到文本的转化 语音识别（ASR）是智能呼叫系统的“听觉中枢”，负责将用户语音转换为可处理的文本数据。其技术实现涉及声学建模、语言建模与解码算法三大核心环节。 1.1 声学建模：捕捉语音……
