智能呼叫系统新突破:AI话术知识库动态内容返回机制 一、技术背景与核心需求 在智能呼叫系统场景中,传统AI话术依赖静态知识库,导致同一问题多次触发时播放内容完全一致,存在三大核心痛点:用户感知重复性高、无……