一、智能呼叫系统的核心功能架构 智能呼叫系统作为人机交互的重要载体,其功能设计需围绕自然语言处理(NLP)、多模态交互、业务逻辑集成三大核心展开。典型系统通常包含以下功能模块: 1. 语音识别与合成模块 功……