一、系统定位与技术演进背景 在通信行业数字化转型浪潮中，电话销售系统已从传统呼叫中心升级为智能化营销中枢。某行业常见技术方案早期采用工控机+语音板卡架构，虽能满足基础外呼需求，但面临扩展性差、维护成本……
