一、系统核心功能模块解析 来电智能识别与弹屏当电话接入时，系统通过CTI中间件实现与业务数据库的实时联动，自动弹出来电客户画像窗口。该窗口包含客户基本信息、历史通话记录、订单状态等结构化数据，支持自定……
