智能化客服页面:技术架构与实现路径 一、客服页面技术架构概述 现代客服页面已从传统表单提交模式演变为全渠道智能交互平台,其技术架构通常包含四层核心模块: 前端交互层:负责用户输入采集与响应展示,需支持……