智能化客户情绪分析:解锁商业洞察的未来 在当今竞争激烈的商业环境中,企业能否精准捕捉并理解客户的情绪与需求,已成为决定其市场地位的关键因素。传统的客户反馈分析方式,如问卷调查、人工客服记录等,虽能提……