一、外呼业务的技术演进与行业定位外呼业务作为企业主动触达客户的营销手段，经历了从人工坐席到智能机器人的技术迭代。现代外呼系统已形成以AI交互引擎为核心，集成语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、语音合……
