一、外呼业务的技术演进与核心价值 外呼业务作为企业主动触达客户的重要渠道，其技术发展经历了三个阶段：早期基于人工坐席的简单呼叫系统，中期通过CTI（计算机电话集成）实现基础自动化，当前已进入以AI语音交互……
