一、技术架构与核心组件解析1.1 基础架构组成智能化外呼系统采用分层架构设计,底层基于CTI技术实现电话网络与计算机系统的深度集成。核心组件包括: 媒体网关:负责语音信号的编解码转换与信令处理,支持SIP/SS7……