一、外呼系统技术演进与核心价值 传统外呼系统基于CTI(计算机电话集成)技术,通过硬件设备实现电话线路的集中控制与语音交互。随着云计算与AI技术发展,现代外呼系统已演变为软件定义型架构,具备三大核心能力:……